Πολιτική Απορρήτου

01Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η ΚΑΡΓΑ ΜΑΜ συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών της, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («GDPR») και την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

02Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η επιχείρηση ΚΑΡΓΑ ΜΑΜ, με έδρα την Παπάφη 55, Θεσσαλονίκη 546 38, τηλέφωνο επικοινωνίας 231 095 0565.

03Δεδομένα που συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε μαζί μας, ενδέχεται να συλλέξουμε:

• Στοιχεία επικοινωνίας & παραγγελίας: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, διεύθυνση παράδοσης, στοιχεία παραγγελίας.
• Δεδομένα πλοήγησης: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής/φυλλομετρητή, σελίδες που επισκεφθήκατε, μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.
• Επικοινωνία μαζί μας: κάθε πληροφορία που μας παρέχετε οικειοθελώς μέσω τηλεφώνου, email ή social media.

04Σκοπός & νομική βάση επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:

• Εκτέλεση παραγγελιών — βάσει της εκτέλεσης σύμβασης (άρθρο 6§1β GDPR).
• Εξυπηρέτηση πελατών και απάντηση σε αιτήματα/παράπονα — βάσει έννομου συμφέροντος.
• Βελτίωση της ιστοσελίδας μέσω στατιστικών επισκεψιμότητας — βάσει συγκατάθεσης, όπου απαιτείται.
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογική νομοθεσία).

05Αποδέκτες δεδομένων

Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται ούτε ενοικιάζονται σε τρίτους. Ενδέχεται να διαβιβαστούν σε συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών (π.χ. πάροχοι φιλοξενίας ιστοσελίδας, λογιστική υποστήριξη) οι οποίοι ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία, δεσμευόμενοι με αντίστοιχες συμβατικές υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας, καθώς και σε δημόσιες αρχές όπου αυτό επιβάλλεται από τον νόμο.

06Χρόνος διατήρησης

Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού συλλογής τους ή όπως ορίζει η ισχύουσα νομοθεσία (π.χ. φορολογικές υποχρεώσεις), και στη συνέχεια διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.

07Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που τηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), όπου εφαρμόζεται.
• Δικαίωμα περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία.
• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Για την άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στα στοιχεία που αναφέρονται στην ενότητα «Επικοινωνία».

08Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κακή χρήση.

09Ανήλικοι

Η Ιστοσελίδα δεν απευθύνεται σε ανήλικους κάτω των 16 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων χωρίς τη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα.

10Cookies

Η Ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για την ορθή λειτουργία και βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης. Αναλυτικές πληροφορίες θα βρείτε στην Πολιτική Cookies.

11Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Η ΚΑΡΓΑ ΜΑΜ διατηρεί το δικαίωμα να επικαιροποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Κάθε τροποποίηση θα αναρτάται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.

12Επικοινωνία

Για ερωτήματα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων: